Politica della Qualità

Orientamento del Cliente =>

BESANA S.r.l. ha come obiettivo primario la realizzazione di prodotti ed erogare servizi che soddisfino pienamente le esigenze dei propri Clienti senza tralasciare le performance (tecniche ed economiche) della società. In particolare la Società ritiene di fondamentale importanza:

  • Fornire ai propri Clienti prodotti affidabili e conformi alle specifiche d'ordine.

  • Supportare il Cliente nella scelta del prodotto più idoneo all’utilizzo e fornire un servizio tale che il Cliente rimanga soddisfatto, non solo per la qualità dei prodotti forniti, ma, anche, per la professionalità e il servizio offerto dalla Società.

  • Espansione sul marcato nazionale ed internazionale.

  • Performance finanziarie tali da consentire il continuo ammodernamento / aggiornamento delle infrastrutture / impianti e investimenti mirati al miglioramento dei processi.

  • La politica prende in considerazione l’analisi del contesto in relazione alle aspettative / esigenze delle parti interessate. Rif. Piani di miglioramento.

Per raggiungere tali obiettivi la Società dichiara i seguenti impegni:

  1. Mantenere un Sistema Qualità documentato, conforme allo standard di riferimento (UNI EN ISO 9001:2015), nel quale sia tenuto nella massima considerazione il controllo del ciclo produttivo, nonché il rapporto con il Cliente con particolare riferimento alla cura degli aspetti legati alla trasmissione delle informazioni necessarie alla realizzazione del prodotto;

    Riesaminare, ad intervalli prefissati, il Sistema di Gestione della Qualità in funzione dei nuovi obiettivi Societari/esigenze del mercato;

    Realizzare prodotti conformi alle specifiche cogenti del cliente;

  2. Garantire l' affidabilità dei propri prodotti assicurando l' effettuazione di prove, controlli e collaudi opportuni.

    Coinvolgimento personale operativo nell’ottica miglioramento continuo mediante la condivisione delle NC rilevate.

  3. Attuare una Manutenzione di tipo preventivo su tutte le unità di Processo ai fini di evitare possibili non conformità di Prodotto.

La Direzione assicura che la Politica della Qualità sia compresa a tutti i livelli mediante:

  • Corsi di formazione, formativi e/o informativi, mirati allo studio del MDQ e delle PR;

  • Identificazione e acquisizione di tecnologie, strumentazioni, procedimenti, risorse e capacità necessarie per ottenere la qualità richiesta;

  • Esecuzione di verifiche ispettive interne periodiche sul Sistema Qualità sostenute dall’attuazione di eventuali azioni correttive o preventive mirate al continuo miglioramento della Qualità Aziendale;

  • Verifica dell’efficacia delle azioni correttive o preventive attuate.

Per il raggiungimento di tali obiettivi la diserzione ha predisposto dei piani di miglioramento per specifico obiettivo

La Direzione Generale

01-06-2018